Brand24

Brand24 est une plateforme de veille médiatique qui aide les entreprises à monitorer leur présence en ligne. Lancé par des experts en analyse de données, il scanne en permanence les réseaux sociaux, forums, blogs et sites d'actualités pour détecter les mentions de mots-clés prédéfinis.

Grâce à son algorithme d'intelligence artificielle, l'outil catégorise automatiquement le sentiment (positif, neutre ou négatif) des conversations et identifie les influenceurs clés. Il génère des rapports personnalisables avec des métriques comme la portée estimée et l'engagement.

Contrairement aux solutions techniques complexes, Brand24 se veut accessible même aux novices. Son interface intuitive permet de configurer des alertes en quelques clics et de visualiser les données via des tableaux de bord interactifs.

Les utilisateurs apprécient la couverture exhaustive des sources (25+ millions) et les alertes en temps réel. Une agence marketing témoigne avoir réduit de 40% son temps de veille concurrentielle grâce aux tableaux de bord automatisés.

Certains regrettent une limitation dans le suivi des langues asiatiques et un prix légèrement supérieur aux alternatives. Un chef de projet note cependant que "le gain de temps compense largement l'investissement".